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[耳闻目睹] 以人民的名义曝光新宁某医院"丁义珍"式窗口!谁知还没见光就...

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发表于 2018-1-18 19:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

看过反腐电视剧《人民的名义》都知道里面有一场戏:贪官丁义珍故意将光明区信访局的窗口设计得很低,还没有1米高,群众去办事极不方便,需要在外面半蹲着说话。

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后来在李达康书记的多次过问下才得以解决,这个窗口被称为“丁义珍”式的窗口。

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各路网友纷纷吐槽,这种为难办事群众的“奇葩”窗口,可不是电视剧里的虚构内容,艺术来源于生活这话一点不假!

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近日,有网友反映新宁县人民医院也有类似的“丁义珍”式窗口,一时间引发网友议论纷纷...

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医院挂号发现窗口太矮

原来1月16日上午10时,家住新宁县金石镇的小刘带着父亲去新宁县人民医院看病,在医院门诊大厅,小刘排队帮父亲挂号,轮到自己时,小刘发现挂号窗口太低,由于小刘身高1.75米,无法对着窗口,他只好半曲着腿弯着腰撅着屁股和工作人员说话。

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工作人员给小刘办理完毕了挂号手续,之后,小刘再次弯腰接过工作人员递来的挂号单。小刘说,当时挂号的人并不多,他办完后,看见门诊挂号、划价、取药几排窗口都很矮,很多病人都是弯着腰“办事”。“感觉就像是去年热播的反腐电视剧《人民的名义》‘丁义珍’式的窗口,给病人带来诸多不便。”小刘对记者说道。

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记者体验窗口上有扩音器

为了印证小刘的说法,1月17日上午,崀山网记者来到新宁县人民医院门诊大楼,刚进门诊大厅,看见取药处窗口排着等待划价、取药的病人和家属。不过挂号、缴费、划价、取药窗口高度确实偏矮,据测量均为88厘米,而窗口前也没有放凳子,身高1.6米左右的成年人蹲下来刚好正对着窗口。在每个窗口的上方确实都有一个扩音器,但是大部分患者或者家属都曲着腿弯着腰和工作人员说话。

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随后,记者随机采访了一名正在取药的男子,该男子说,医院的窗口的确太矮了,因为挂号的大部分是病人或者老人,有的还是腰部有病,曲腿弯腰给他们带来极大的不便。

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随后,记者走到其中一个窗口体验挂号,当记者弯下腰来对工作人员说窗口太矮交流不便后,工作人员说,可以不用弯腰,旁边有扩音器,站起身来对着扩音器说话就行了,记者站起身用扩音器和工作人员对话,这样果然不用俯下身子。

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记者仔细观察,发现大部分病人或者家属不知道是没有看见上方的扩音器还是不习惯用扩音器,都喜欢弯着腰直面工作人员挂号。“我们没有注意有扩音器,而且用扩音器担心工作人员听不见或者音质太差造成误解,还是直接面对比较保险。”一名已经缴费的患者对记者如是说道。

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院方:窗口高度是医院统一标准

针对此情况,记者辗转联系到了新宁县人民医院一位工作人员,在一楼门诊挂号大厅,该名工作人员说,医院门诊大楼的窗口并不矮,人的身高不同,不可能面面俱到,窗口适合个子不高的人,为了方便个子高的人,医院在每个窗口上方安装了扩音器,挂号、取药的病人没有必要非要弯下腰来,直接用扩音器就行了。

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另外,该名工作人员还表示,窗口高度是医院统一的标准,因为来医院看病挂号的患者中不乏是流行性感冒等传染病患者,为了医院工作人员的健康考虑,尽可能减少患者直面工作人员。该名工作人员表示,为方便个子较高人员办事,医院会在今天下午下班之前在窗口增设固定的凳子,他们坐在凳子上办事,这样就不必弯腰了。

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今天下午14点29分,该名工作人员将窗口凳子已经安装到位的照片发给了崀山网记者,见下图:

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据该名工作人员介绍,医院领导已下定决心要把新宁县人民医院的服务质量和医疗水平提高。人民医院的全体工作人员也一直在努力改变自己的工作态度,把每一道细节处理好,扎实专业知识,把工作中的错误和瑕疵力求降低到最低点。


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崀山小编想说,虽然加装凳子不一定就彻底解决了这个问题,但是新宁县人民医院的领导和职工积极接受、听取群众和媒体的意见与监督,雷厉风行进行整改的态度比起某些只会删帖子、捂盖子的单位或者部门那强的可不止一点!不禁感叹舆论倒逼的作用总是有限的。希望现实中那些不合理、不合规的地方能自觉地整改,提升服务质量。


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态度决定一切~~小编真心给他们点赞!在此,也希望新宁人民能够为他们点个赞,鼓励一下他们的积极作为、雷厉风行的态度!


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更衷心希望咱们大新宁其它的单位和部门能够欢迎广大人民群众和媒体提意见、常监督,领导们也能够常到自己的管辖之地多转转、多换个角度思考一下!


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如斯,新宁政府之幸!

如斯,新宁百姓之福!

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发帖不易,请打赏一下,多少不限。。。
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发表于 2018-1-22 14:11 | 显示全部楼层
新宁版!嘲讽
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发表于 2018-1-22 17:41 | 显示全部楼层
为他们点个赞,鼓励一下他们的积极作为、雷厉风行的态度!
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