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美国之旅——感受明码标价的小费服务(八)

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发表于 2018-7-9 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 一水石头 于 2018-7-12 15:29 编辑

         出国前,我女儿为我们收集了很多美国社会风俗人情,特别交待一些相关生活注意事项,如付小费,因此,我们提前兑换少量小额美元作为备用。当然,我们也做了一些功课,其中网上介绍付小费是自愿行为,小费多少也没有具体金额的规定,主要看服务态度和自己的心情。到了美国后,才明白付小费完全不是自愿行为。
         有一天,我们出塔科马国际机场,乘坐出租车到某大学附近一家旅店。出租车司机非常热情,主动打招呼,并帮我们提行李,顿时一种宾至如归的亲切感油然而生!我们虽然无法用语言进行交流,但通过手语同样感觉到司机的热情服务。到达目的地,大约半个小时的车程,车费却高达60多美元,面对如此昂贵的出租车费,顿时瞠目结舌,按照当时汇率折合人民币400多元,我用惊讶的口气说:怎么这么贵啊?我女儿说:20%的小费。原来出租车司机的微笑是有价值的,一笑值千金。出租车有一张明细收费表,其中小费按照车费的10%——20%收取,坐出租车要支付小费,并且明码标价。对待这种小费服务,当时,我如堕五里雾中。回国后,至今依然百思不得其解。
          由于出国前功课没有做到位,忽略了塔科马国际机场到市区交通。从机场到酒店,除了出租车,还有两种比较便捷的方式:一是选择地铁,这里有地铁专线直接到达某大学,起点站塔科马国际机场,终点站大学校园内;另一种方式就是网上约车,当时,我对女儿说;中国网约车什么时候传到美国了?我女儿说:网约车本来就起源于美国。现在很多优秀中国留学生,勤奋学习,待到学富五车之时,她们必将学成归国,带回更多的先进理念、知识和高新技术,报答祖国。网上约车既方便,又不用支付小费,这样就能节省美元。因此,出国前做足功课,可以少走弯路,还能节省一定的费用。
          住宿酒店,同样收取小费。酒店没有保安人员,我们住宿期间总感觉缺少一种安全感。酒店的工作人员服务态度非常友好,每次见面总是微笑并主动打招呼。我们网上订酒店时,已经预交押金,当我们离开酒店结账时,酒店工作人员告诉我们服务小费从押金中扣除,每天服务小费多少也是明码标价,不是顾客根据服务质量付多少小费。
          俗话说:不经一事,不长一智。通过自己的亲身体会,让我慢慢明白付小费也是一种地方风俗,我们只能随乡入俗,据说付小费也是美国发明的。国外服务多数为有偿服务,这种服务理念与我们国家完全不一样。当然,有些服务也是免费的,如塔科马国际机场有许多白发苍苍的老人为旅客提供免费翻译或转机咨询,他们都是退休后主动担当志愿者服务。
          西方并非净土,我们一定学会辩证看问题,吸其精华,为我所有;去其糟粕,防止污染优秀传统文化。我们国家虽然没有小费习俗,但我们的服务水平和服务质量却是一流的,同样受到外国友人的交口称誉。尽管有些行业服务态度不尽人意,但随着改革开放力度的加大,我们在不断汲取优秀服务经验的同时弘扬中华传统文化,中华文明必将名扬四海,让世界人们也能感受到我们的无偿服务的无限魅力。


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 楼主| 发表于 2018-7-9 14:49 | 显示全部楼层
网友要我更新快点,实在没有时间写!请谅解!
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 楼主| 发表于 2018-7-9 14:55 | 显示全部楼层
再为网友写两篇,完成这一次旅游的感想!
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 楼主| 发表于 2018-7-10 17:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 一水石头 于 2018-7-12 15:31 编辑

第四张图片是西雅图的地标建筑——太空针塔,于1962年建造,高605英尺,顶端是旋转餐厅。
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 楼主| 发表于 2018-7-10 17:32 | 显示全部楼层
第五张图片是西雅图57号码头摩天轮,直径175英尺,是美国西海岸最高摩天轮。也是西雅图海边新地标。
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发表于 2018-7-23 08:19 | 显示全部楼层
我们国家虽然没有小费习俗,但我们的服务水平和服务质量却是一流的
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